Puis-je changer la plage horaire de mon billet après l'achat?

Nous comprenons que parfois, des imprévus surviennent ! Si vous avez besoin de modifier la plage horaire de votre billet, envoyez-nous un e-mail à support@vinokilo.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande et garantir une expérience fluide lors de notre événement éphémère.

Quelle est la différence entre les types de billets?

Nous proposons quatre options de billets, variant selon la ville :

Billet prioritaire (7 €) : Profitez de la flexibilité pour visiter à tout moment, évitez les files d'attente et recevez un tote bag gratuit.

Billet Early Bird (5 €) : Soyez parmi les premiers à accéder pour une sélection exclusive lors de la première heure.

Billet Vintage Lover (3 €) : Accès à toutes les plages horaires, même après l'épuisement des billets gratuits.

Billet gratuit : Accès général.

Dois-je faire un achat lors de l'événement?

Il vous suffit de présenter votre billet (gratuit ou payant) pour entrer ! L'achat est totalement facultatif ; venez simplement profiter de l'ambiance !

Je veux présenter mes créations lors de votre événement. Comment puis-je participer?

Nous adorons la créativité ! Si vous souhaitez présenter vos créations lors de notre événement, contactez-nous simplement à support@vinokilo.com. Notre équipe vous guidera dans le processus et explorera la meilleure façon de présenter votre travail tout en faisant partie de notre communauté dynamique. Faisons-le ensemble !

Y a-t-il des toilettes disponibles lors des événements?

Absolument ! Vous trouverez des toilettes lors de nos événements pour votre confort.

Puis-je amener mon chien?

Nous adorons nos amis à quatre pattes ! Cependant, la présence d'animaux dépend du lieu de l'événement. Envoyez un e-mail à support@vinokilo.com pour vérifier.

Puis-je acheter des billets à l'entrée?

Bien que vous puissiez acheter des billets sur place, nous recommandons de les réserver en ligne via notre page web d'événements VinoKilo.

Puis-je faire un don de vêtements lors de l'événement?

Apportez-les avec vous ! Selon la quantité, profitez jusqu'à 20% de réduction sur vos achats. Assurez-vous qu'ils respectent nos critères de don figurant sur la page de l'événement.

Les enfants ont-ils besoin de billets?

Les enfants de moins de 12 ans entrent gratuitement, aucun billet n'est nécessaire !

Acceptez-vous les cartes de crédit?

Oui, nous acceptons exclusivement les paiements par carte pour les achats.

Puis-je rester plus longtemps que l'heure indiquée sur mon billet?

Une fois que vous êtes entré, vous êtes libre de rester aussi longtemps que vous le souhaitez ! Votre plage horaire est uniquement pour l'entrée, mais vous pouvez rester et faire vos achats à votre guise.

Comment fonctionne la tarification?

Sélectionnez vos articles préférés, rendez-vous à la station de pesage et payez au kilo. Si vos achats pèsent moins d'1 kilo, vous payez le poids exact.

Que puis-je obtenir pour 1 kilo?

Un tas de trésors vintage ! Des manteaux aux chaussures, trouvez l'ensemble parfait avec un kilo de vêtements !

D'où viennent les vêtements?

Notre parcours commence avec les déchets de vêtements, soigneusement sélectionnés dans des entrepôts de recyclage à travers l'Europe. Sélectionnés à la main, lavés et réparés, chaque article trouve son chemin jusqu'à notre entrepôt à Mainz, pour que vous puissiez l'explorer !