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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich nach dem Kauf meinen Ticket-Zeitplan ändern?

Wir verstehen, dass das Leben manchmal dazwischenkommt! Wenn du den Zeitplan deines Tickets ändern möchtest, schick uns einfach eine E-Mail an support@vinokilo.com. Wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage zu berücksichtigen und ein reibungsloses Erlebnis bei unserem Pop-up zu ermöglichen.

Was ist der Unterschied zwischen den Tickettypen?

Wir bieten vier Ticketoptionen, die je nach Stadt variieren:

Priority Ticket (7 €): Genieße die Flexibilität, jederzeit zu kommen, Warteschlangen zu überspringen

Early Bird (5 €): Sei unter den Ersten für eine exklusive Auswahl während der ersten Stunde.

Vintage Lover (3 €): Zugang zu allen Slots, auch nachdem die kostenlosen Tickets vergeben sind.

Free Ticket: Allgemeiner Zugang.

Muss ich einen Kauf auf der Veranstaltung tätigen?

Zeige einfach dein Ticket (kostenlos oder bezahlt) für den Eintritt vor. Einkaufen ist vollkommen optional – komm einfach und genieße die Atmosphäre!

Ich möchte meine Kreationen auf eurer Veranstaltung präsentieren. Wie kann ich teilnehmen?

Wir lieben Kreativität! Wenn du deine Kreationen gerne auf unserer Veranstaltung präsentieren möchtest, kontaktiere uns einfach unter support@vinokilo.com. Unser Team wird dich durch den Prozess führen und die beste Möglichkeit finden, deine Arbeit zu präsentieren und Teil unserer lebendigen Community zu sein. Lass es uns möglich machen!

Gibt es Toiletten auf den Veranstaltungen?

Absolut! Auf unseren Veranstaltungen findest du Toiletten für deine Bequemlichkeit.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Wir lieben unsere pelzigen Freunde! Ob Haustiere erlaubt sind, hängt jedoch vom Veranstaltungsort ab. Sende eine E-Mail an support@vinokilo.com, um nachzufragen.

Kann ich Tickets an der Tür kaufen?

Du kannst Tickets vor Ort kaufen, aber wir empfehlen, sie online über unsere VinoKilo Event-Webseite zu buchen.

Kann ich Kleidung auf der Veranstaltung spenden?

Bring sie einfach mit! Je nach Menge erhältst du bis zu 20% Rabatt auf Neuanschaffungen. Stelle sicher, dass sie unseren Spendenkriterien auf der Veranstaltungsseite entsprechen.

Brauchen Kinder Tickets?

Kinder unter 12 Jahren erhalten kostenlosen Eintritt – kein Ticket erforderlich!

Akzeptiert ihr Kreditkarten?

Ja, wir akzeptieren ausschließlich Kartenzahlungen für Einkäufe.

Kann ich länger bleiben als meine gebuchte Zeit?

Sobald du drin bist, bist du drin! Dein Ticket-Slot ist für den Eintritt, aber du kannst gerne so lange bleiben und shoppen, wie du möchtest.

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Wähle deine Favoriten aus, gehe zur Wiegestation und zahle pro Kilo. Wenn deine Ausbeute weniger als 1 Kilo beträgt, zahlst du den genauen Betrag.

Was bekomme ich für 1 Kilo?

Eine Menge Vintage-Goodies! Von Mänteln bis hin zu Schuhen findest du mit einem Kilo Schätze dein perfektes Outfit.

Woher stammen die Kleidungsstücke?

Unsere Reise beginnt mit Kleidungsmüll, der sorgfältig aus Recyclinglagern in ganz Europa ausgewählt wird. Handverlesen, gewaschen und repariert, findet jedes Stück den Weg in unser Lager in Mainz, damit du es begutachten kannst.